Politique de confidentialite

1. Introduction

Unilabs France s'engage a proteger la vie privee des utilisateurs de son application UnilabsPulse. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protegeons vos donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est :

Unilabs France
[Adresse a completer]
Email : dpo@unilabs.com

3. Donnees collectees

Dans le cadre de l'utilisation d'UnilabsPulse, nous collectons les categories de donnees suivantes :

• Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email professionnelle
• Donnees de connexion : identifiants, mots de passe (chiffres), adresse IP, logs de connexion
• Donnees professionnelles : role, etablissement de rattachement
• Donnees de prospects : informations sur les etablissements et contacts professionnels prospectes
• Donnees d'utilisation : historique des actions, activites enregistrees

4. Finalites du traitement

Vos donnees personnelles sont traitees pour les finalites suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs et authentification
• Fourniture du service de CRM de prospection
• Suivi des activites commerciales
• Amelioration du service et statistiques d'utilisation
• Securite et prevention des fraudes
• Respect des obligations legales

5. Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees repose sur les bases legales suivantes :

• Execution du contrat : pour la fourniture du service UnilabsPulse
• Interet legitime : pour l'amelioration du service et la securite
• Obligation legale : pour le respect des obligations legales et reglementaires

6. Duree de conservation

Vos donnees sont conservees pendant les durees suivantes :

• Donnees de compte : pendant la duree de la relation contractuelle + 3 ans
• Donnees de prospection : 3 ans a compter du dernier contact
• Logs de connexion : 1 an
• Donnees d'audit : 5 ans pour les obligations legales

7. Destinataires des donnees

Vos donnees peuvent etre transmises aux destinataires suivants :

• Personnel habilite d'Unilabs France
• Sous-traitants techniques (hebergement, maintenance)
• Autorites competentes sur requisition legale

8. Transferts hors UE

Certaines donnees peuvent etre transferees vers des pays situes hors de l'Union Europeenne (notamment vers les Etats-Unis pour l'hebergement). Ces transferts sont encadres par des garanties appropriees (clauses contractuelles types, decisions d'adequation).

9. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
• Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes ou incompletes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la limitation : limiter le traitement de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : dpo@unilabs.com

10. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'alteration, la divulgation non autorisee ou l'acces non autorise.

Ces mesures incluent notamment : le chiffrement des donnees, l'authentification securisee, les sauvegardes regulieres, le controle des acces, et la formation du personnel.

11. Reclamation

Si vous estimez que le traitement de vos donnees constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr

12. Modifications

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec une date de mise a jour.